Privacybeleid

Bij LUTZ Deco & Flora respecteren we uw privacy en zetten we ons in om uw persoonlijke gegevens te beschermen. Dit privacybeleid legt uit welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens. Dit geldt zowel voor onze (potentiële) klanten als de partijen bij wie wij producten en/of diensten inkopen

1. Gegevens die we verzamelen

We kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens van u verzamelen om uw informatieaanvraag of bestelling te kunnen verwerken:

  • Identificatiegegevens: zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres.
  • Betalingsgegevens: zoals creditcardinformatie en factuurgegevens (verwerkt via een beveiligde betalingsprovider).
  • Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website gebruikt, zoals IP-adres, browsertype en bezochte pagina's.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens enkel voor de volgende doeleinden:

  • Om uw bestellingen te verwerken en te beheren.
  • Om met u te communiceren over uw bestellingen en onze diensten.
  • Om u marketingcommunicatie te sturen, indien u hiervoor toestemming heeft gegeven.
  • Om onze website en diensten te verbeteren.

3. Delen van uw gegevens

We delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve:

Met dienstverleners die ons helpen bij het uitvoeren van onze bedrijfsactiviteiten (bijv. betalingsverwerking, verzending).

Wanneer we wettelijk verplicht zijn om uw gegevens te delen.

4. Reclame

Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dit doen wij per E-mail.

U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een afmeldlink.

5. Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

6. Uw rechten

Vanzelfsprekend heeft u diverse rechten omtrent het beheer van uw persoonsgegevens, zoals:

  • Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens.
  • Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
  • Uw gegevens te laten verwijderen, onder bepaalde voorwaarden.
  • Het laten overdragen van uw persoonsgegevens naar een andere partij
  • U te verzetten tegen de verwerking van uw gegevens voor marketingdoeleinden.

Let op: Indien u reeds een bestelling heeft geplaatst, dan is het achteraf niet mogelijk om de gegevens op de orderbevestiging of factuur aan te passen.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren, maar dit kan invloed hebben op de functionaliteit van onze website.

8. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Wij zullen ons best doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens

Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.

9. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

LUTZ Deco & Flora

De Rietmattenmaker 2

4941 EH Raamsdonksveer